Kebijakan Privasi Pengguna di elangwin

Data yang Dikumpulkan

elangwin mengumpulkan berbagai data pengguna untuk memastikan layanan yang optimal dan aman, termasuk:

  • Informasi akun seperti nama, alamat email, nomor telepon, dan data pribadi lain yang diberikan saat pendaftaran;
  • Data perangkat dan browser pengguna untuk mendukung kompatibilitas dan performa platform;
  • Informasi pembayaran lokal dan transaksi dalam Rupiah;
  • Cookies dan teknologi pelacakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna serta analisis penggunaan;
  • Data aktivitas dan penggunaan platform untuk keamanan dan layanan terbaik.

Tujuan Penggunaan Data

Data pengguna digunakan untuk:

  • Menyediakan, memelihara, dan mengembangkan layanan sportsbook, slot online, dan live casino;
  • Memproses transaksi dan memverifikasi identitas pengguna;
  • Meningkatkan pengalaman dan dukungan pengguna melalui personalisasi;
  • Memastikan keamanan platform dan mencegah aktivitas penipuan;
  • Mematuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku.

Cookies dan Pelacakan

elangwin menggunakan cookies untuk menyimpan preferensi pengguna dan mendukung fungsi teknis. Data ini juga digunakan untuk analisis performa platform. Pengguna dapat mengatur penggunaan cookies melalui pengaturan browser, meskipun beberapa fitur mungkin terbatas.

Penyimpanan dan Keamanan Data

Semua data pengguna disimpan dengan standar keamanan tinggi menggunakan enkripsi dan prosedur proteksi data untuk mencegah akses yang tidak sah.

elangwin berkomitmen menjaga kerahasiaan data dan hanya mengaksesnya sesuai kebutuhan layanan.

Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

elangwin tidak menjual data pengguna kepada pihak ketiga. Data hanya dapat dibagikan kepada mitra tepercaya untuk keperluan layanan dan kepatuhan hukum, dengan pengamanan penuh.

Hak Pengguna atas Data

Pengguna berhak mengakses, memperbaiki, menolak pemrosesan, dan menghapus data pribadi sesuai aturan perlindungan data pribadi yang berlaku di Indonesia.

Permintaan terkait data dapat diajukan melalui layanan pelanggan elangwin.

Perlindungan Pengguna di Bawah Umur

elangwin tidak melayani atau mengumpulkan data dari pengguna di bawah umur 18 tahun. Jika ditemukan, data tersebut akan segera dihapus sesuai kebijakan kami.

Perubahan Kebijakan Privasi

Kebijakan privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Perubahan akan diinformasikan melalui platform, dengan versi terbaru yang berlaku sejak pengumuman tersebut.

Cara Menghubungi Tim Dukungan

Untuk pertanyaan atau permintaan terkait kebijakan privasi, silakan hubungi layanan pelanggan melalui halaman FAQ atau alamat email [email protected].